Refund policy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo služby, a to bez udání důvodu, podle § 1829 občanského zákoníku.

Pokud chcete odstoupit od smlouvy nebo zahájit proces vrácení zboží, vyplňte prosím formulář pro odstoupení od smlouvy, potvrzení o přijetí vám přijde obratem e-mailem. Můžete nás také kontaktovat přímo na adrese info@powernap.cz.

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, případně od vrácení zboží, podle toho, co nastane později.